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Apenas inicia el Buen Fin y ya cayó la primera queja, fue en Ciudad de México: Profeco

EstatalNoviembre 15, 2019
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Veracruz, Ver.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que realizó las primeras conciliaciones en Walmart por su 'Fin Irresistible', por siete pantallas que no querían vender a los consumidores ya que quedaron dentro de la tienda, pero que se logró respetar a los usuarios.

Durante la primera compra del Buen Fin 2019, el titular del organismo a nivel nacional, Ricardo Sheffield Padilla, señaló que los funcionarios se encuentran listos para atender a los consumidores por empresas que no cumplan con lo establecido en el programa. 

"Lo que estamos haciendo en la calle es, realizando conciliaciones en sitio, arreglar los problemas que se puedan asentar de los consumidos y los proveedores, la primer conciliación en sitio lo hicimos a las 4 de la mañana del día de ayer en la Ciudad de México en relación a 7 pantallas planas ya entrada la noche le cambiaron el precio y las querían guardar".  

En su recorrido por la ciudad de Veracruz, insistió en que el organismo, que logró conciliar a favor de los consumidores, atenderá denuncias contra las empresas que no cumplan con los descuentos ofrecidos.  

Añadió que mil 300 funcionarios de la dependencia en todo el país están al pendiente del comportamiento comercial que se dé y cuentan con 300 módulos en las diferentes ciudades.

Recordó el funcionario federal que las quejas más recurrentes que reciben son por no respetar las ofertas, los tiempos de entrega e inexistencia de las mercancías, añadió que a partir del próximo año son autoridad fiscal y comenzarán a cobrar las multas que apliquen a los que cometan faltas. 

"El objetivo no es andar multando, las multas son por excepción, entonces lo que caiga de las multas se utiliza para el funcionamiento de la propia Profeco, tenemos la intención de presentarle el proyecto al senor presidente de que las multas se utilicen para campañas de comer bien", finalizó.  


Sergio Lara

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