
El director de Turismo municipal, Eduardo Blanco Guillaumín, dio a conocer que para elevar la calidad de los servicios que recibirán los visitantes durante el próximo periodo vacacional de verano, se están reforzando las acciones de capacitación dirigidas a prestadores de servicios turísticos.
La estrategia busca fortalecer la atención que ofrecen hoteles, restaurantes y otros establecimientos relacionados con la actividad turística, para que quienes arriben a la capital veracruzana disfruten de una mejor experiencia durante su estancia.
Detalló que, si bien inicialmente se tenía programada la realización de dos capacitaciones mensuales, a partir de este mes la demanda del sector permitió incrementar la oferta a tres e incluso cuatro cursos, algunos de ellos solicitados directamente por establecimientos turísticos.
Actualmente, dijo, cada jornada contempla dos cursos sobre temas como atención al cliente, idiomas y herramientas para mejorar el servicio, con la participación de entre 30 y 40 prestadores de servicios por sesión.
En ese sentido, informó que para el próximo periodo vacacional se estima una ocupación hotelera de entre el 60 y el 65 por ciento, lo que podría traducirse en una derrama económica de entre 80 y 100 millones de pesos.
Al respecto, refirió que el Ayuntamiento trabaja de manera coordinada con municipios vecinos y Pueblos Mágicos para integrar rutas turísticas que amplíen las opciones para los visitantes y fortalezcan la promoción regional.
"También se reforzó la operación de los módulos de información turística y que diversos hoteles ya reportan un incremento en las reservaciones, impulsado principalmente por los eventos programados en la ciudad durante el verano".
Destacó que la rehabilitación del Centro Histórico ha despertado un creciente interés entre quienes visitan Xalapa, ya que las imágenes del renovado primer cuadro de la ciudad se han difundido ampliamente en redes sociales.
"El Centro Histórico quedó muy atractivo, muy 'instagrameable', y esperamos que quienes nos visiten se lleven una buena experiencia".
Finalmente, adelantó que durante agosto la capital recibirá a un grupo de agencias de viajes y operadores turísticos que participarán en un viaje de familiarización para conocer los principales atractivos de Xalapa, además de recordar que recientemente la ciudad recibió visitantes extranjeros y estudiantes de diversas instituciones del país.
Hylcia Trujano