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Quedan desprotegidos los consumidores de Xalapa, acusa Barzón de Resistencia Civil

XalapaJulio 11, 2019
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Xalapa, Ver- A través de un comunicado oficial se dio a conocer el cierre de nueve subdelegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a nivel nacional, una de estas Xalapa, medida que de acuerdo con la representante legal del Barzón Resistencia Civil de Veracruz, Teresa Carvajal, deja en estado de indefensión a los consumidores por temas comoabusos en la cobranza, publicidad engañosa y dobles cobros.   

"Con el cierre de operaciones de la oficina se está violando además la leyde Protección al consumidor que prevéla existencia de estas subdelegaciones atendiendo además el reglamento interno y tiene que ver también con el estatuto".  

Reconoció que si bien existen instancias como la Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), o medidas judiciales esto implica una inversión en tiempo y dinero que al que no todos tienen acceso.

"La supresión de la oficina en de la Profeco en la ciudad de Xalapa es un claro atentado en contra del respeto y de la protección de losde los derechos humanos de los consumidoresen primera porque se careció de un procedimiento legal legislativo que en todo casohiciera la variación o que ordenara la supresión de esta oficina".

Señaló que los consumidores que resulten agraviados deberán trasladarse a Veracruz para realizar y darle seguimiento a sus procedimientos, situación que no fue anunciada con suficiente antelación a los ciudadanos ni a través de los medios adecuados según declaró teresa Carvajal.

Isis Cortez Huerfano 

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